省亚博体育ios官方下载集团建立领导接待日制度,2018年9月开始实行
为全面落实中央和省委关于领导干部定期接待群众来访要求,不断加强和改进省亚博体育ios官方下载集团信访工作,推动领导干部接待群众来访工作的制度化和规范化建设,省亚博体育ios官方下载集团建立了领导接待日制度,将从2018年9月开始正式实行。
一、接待领导
集团领导班子成员轮流参与接待群众来访,集团相关部门(或单位)负责人配合参与接待工作。
二、组织部门
集团领导接待日的有关组织工作,由集团办公室负责牵头落实。
三、接待时间
集团领导接待时间为每月15日的上午半天,如遇双休日或法定节假日则顺延至下一工作日上午进行。
四、接待场所
集团领导接待场所为五环大厦16楼会议室。
五、接待方式
为高效、有序地开展好接待日工作,将采取预约方式进行。来访人员可通过电话、电子邮件、来信等方式提前预约。
(一)电话号码:(025)51889085
(二)电子邮箱:office@jssig.com
(三)信函地址:南京市广州路191号五环大厦16楼,江苏省亚博体育ios官方下载集团有限公司办公室,邮编:210029
六、接待内容
(一)认真听取群众反映的涉及集团改革与发展、职工合法权益、党风廉政建设、干群违纪违法、服务群众等方面的信访问题。
(二)依法妥善解决群众反映的实际问题,协调处理矛盾纠纷,解答信访群众提出的相关问题。
七、纪律要求
(一)对有保密要求的来访人员,参与接待工作的领导和人员应做好保密工作,保护来访人员的利益。
(二)来访人员应当遵守来访秩序,服从安排,不得影响集团正常的工作秩序,不得损害接待场所的公私财物。
八、配套制度
(一)领导责任制。集团领导接待日接待受理的信访事项,由当天负责接待的集团领导作为第一责任人负责解释、协调、交办、督办,直到反映事项得到妥善解决。
(二)限期办结制。集团接待日接待受理的一般信访事项,原则上应在30日内办结,重大疑难信访事项视具体情况可延长办理期限,并与来访人员保持沟通(法律法规另有规定的除外)。
(三)跟踪督办制。集团领导接待日接待受理的信访事项,具体由集团办公室负责交办和跟踪督办,并直接对接待领导负责。
(四)责任追究制。集团领导接待日接待受理的信访事项,涉及部门(单位)要认真研究,妥善处理,对因工作不负责而矛盾上交,发生集体上访或重复越级上访,造成不良社会影响的,要按信访工作责任制的有关规定追究责任。